기초적인 마케팅으로 시장분석에서부터 전략전술에 이르기까지의 탄탄한 이론적 개연성을 견지한 것은 물론 각종 사례를 통해 이면에 숨겨진 냉철한 전략의 참 모습을 세상에 드러내놓았다. 빠르게 변해가는 이 시대에 꼭 필요한 책이라 자부한다.
광고인은 물론 기업의 경영자들에게도 필요한 통합마케팅커뮤니케이션, 고객관계관리 등 새로운 마케팅의 개념들을 명확하게 설명하고 있기 때문에 광고홍보를 배우는 학생들과 기업가, 광고인들에게 유익한 자료가 되리라 생각한다.
1부 마케팅커뮤니케이션전략이란 무엇인가?
11. 마케팅커뮤니케이션전략의 개념 뾰족하게 잘 하기 위한 나만의 프로포즈!
12. 마케팅커뮤니케이션전략의 이해1 아버님 댁에 놔드린 보일러, 일등공신은 부모님!
13. 전략의 개념 적은 자원으로 승리하는 길, 그 희망의 지도 그리기!
14. 전략의 이해 삼분천하와 적벽대전, 제갈공명과 함께하는 전략여행!
15. 마케팅의 개념과 진화 변화하는 시장, 진화하는 마케팅을 읽는다!
16. 커뮤니케이션의 개념 타깃의 태도를 바꾸는 것, 그 속에 답이 있다!
2부 마케팅커뮤니케이션전략 수립을 위한 기초
21. 마케팅전략의 수립방법과 절차 표적시장을 찾고 가치의 경쟁우위를 확보하라!
22. 고객관계관리(CRM)의 개념 단골고객을 잡고, 신규고객을 찾는 신세대 솔루션!
23. 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)의 개념 고객과의 접점을 노린다, IMC라는 마법의 탄환!
24. 마케팅커뮤니케이션전략의 이해2 완벽한 커뮤니케이션의 성공, 처절한 마케팅의 실패!
25. 마케팅커뮤니케이션전략의 이해3 또 하나의 가족, 절반의 실패가 준 또 하나의 교훈!
26. 문화, 트렌드, 커뮤니케이션 문화를 읽고 활용하는 소통, 소비자 트렌드 바로 알기!
3부 마케팅커뮤니케이션전략 수립을 위한 상황분석
31. 마케팅의 변화와 목표의 변화 밖으로부터 안으로의 지향, 마케팅의 시대정신!
32. 마케팅환경분석 소비자를 읽어내는 것, 마케팅을 읽어내는 것!
33. 마케팅전략분석 머케팅전략의 꽃STP, 그 핵심을 읽는다!
34. 소비자 중심의 제품분석과 대응 소비자의 인식과 판단이 전략을 바꾼다!
35. 소비자 태도분석과 전략적 대응 평가점수와 신념점수를 활용한 전략지점의 발견!
36. 커뮤니케이션 환경분석 토끼목을 지키며, 낡은 그물을 고친다!
4부 마케팅커뮤니케이션전략의 수립
41. 마케팅커뮤니케이션전략의 수립 결정적 순간을 위한 고객과의 접점 만들기!
42. 광고목표의 설정과 전략의 개념 전달내용의 핵심, 컨셉을 읽으면 광고가 보인다!
43. 광고미디어 전략과 전술 정확한 목표를 향해 날리는 패트리어트 미사일!
44. 광고크리에이티브 전략과 전술 필로 감싼 클레임, 소비자의 인식을 파고든다!
45. 커뮤니케이션과 매개체 적절한 매개체가 명확한 제품이미지를 만든다!
46. 제안서 작성과 프리젠테이션 열정과 진실이 승리를 부르는 기준이다.
■ 석종득
한국편집아카데미를 첫 직장으로, (주)TFCC에서 근무하였으며, (주)월간이벤트 편집장을 거쳐 (주)유니컴애드를 경영했다. 이후 (주)엘리스 마케팅본부장, (주)윜커뮤니케이션 기획본부장을 역임하였고, 현재는 동의대학교 광고홍보학과에서 광고기획을 강의하는 한편 (주)참IMC 기획본부장으로 재임 중이다. ■ 김은희 동의대학교 광고홍보학과 강의전담교수. 마케팅과 홍보학을 강의하고 있다. EBS 특집극 ‘길 위에 서다’드라마 효과조사, 실버시장 마케팅전략 외 다수의 연구 활동이 있다. 현재 보건복지부 홍보특강 강사와 (주)참IMC 자문위원으로 활동하고 있다.