21세기 글로벌 경제 환경에서 효과적인 의사소통은 모든 비즈니스 성공의 초석입니다. 기업들이 국경을 넘어 사업을 확장함에 따라, 국제 공용어인 영어를 통해 전문적으로 소통하는 능력은 단순한 언어 능력을 넘어 중요한 경쟁 우위의 기술로 평가됩니다. 비즈니스 영어는 다양한 전문 환경에서 요구되는 복잡한 어휘, 문장 구조, 예절을 포괄하는 전문화된 국제어로 발전해 왔습니다.
이 교재는 사회과학 교과과정의 학생들이 비즈니스 영어를 말하기와 쓰기 양면에서 숙달할 수 있도록 돕기 위해 설계되었습니다. 국제무역, 기업경영, 창업 등 다양한 분야에서의 경력을 준비하고 있다면 이 책은 현대 비즈니스 세계에서 효과적으로 소통하기 위한 기초지식과 실용적인 전략을 제공할 것입니다.
비즈니스 영어 학습은 문법과 어휘의 기계적인 습득을 넘어서, 문화적 배경을 이해하고, 협상의 기술을 익히며, 서면 및 구두 소통의 미묘한 차이와 성질에 대한 학습을 포함합니다. 본 교재는 회의와 발표에서의 효과적인 소통, 협상의 언어, 전문 무역 서신작성 및 보고서 작성법 등의 주요 주제를 중심으로 탐구할 것입니다. 또한, 원격 근무와 가상공간 업무가 지배하는 시대에 디지털 도구와 플랫폼에서 어떻게 영어로 소통하는지도 살펴봅니다.
각 장은 이론적 통찰과 실용적인 연습 주제를 함께 제공하여 학생들이 실제 비즈니스 상황에서 자신의 능력을 효과적으로 적용할 수 있도록 구성되어 있습니다. 사례 연구, 상호 토론, 실생활 예제를 통해 학생들은 다양한 문화, 산업, 조직 구조 속에서 전문화된 비즈니스 의사소통 기법을 능동적으로 탐색할 수 있는 실전 경험을 체득하게 될 것입니다.
특히, 비즈니스 영어의 기초적인 구조를 이해하는 것에 그치지 않고, 학습 내용을 비판적으로 분석하고, 자신의 커뮤니케이션 방식에 대해 평가하며, 특히 국제무역 분야를 포함한 전문 역량을 심화하는 효과가 있을 것입니다. 이 교재를 통해 얻는 지식은 여러분의 학문적 여정뿐만 아니라 장래 직업적 경력에 있어 중요한 자산이 될 것입니다.
이 책은 다양한 비즈니스계의 전문적 통찰력을 반영하여 비즈니스 영어에 대한 포괄적이고 깊이 있는 이해를 제공하고자 합니다. 이 책을 통해 여러분이 어떤 비즈니스 환경에서도 자신감 있고 정확하며 전문적으로 소통할 수 있는 능력을 갖출 수 있을 것입니다. 이제 비즈니스 영어를 통한 체계적인 여정을 시작합시다. 이것이 바로 글로벌 비즈니스 성공으로 가는 관문입니다.
Chapter 1. Introduction to Business English비즈니스 영어 소개
The Importance of Business English/비즈니스 영어의 중요성
Key Vocabulary in Business/비즈니스 핵심 어휘
Basic Business Communication Skills/기본 비즈니스 소통 기술
Global Communication 16
International Trade and Business Expansion 20
Corporate Collaboration and Teamwork 25
Professional Development 29
Cultural Sensitivity and Negotiation 34
Access to Resources and Information 39
Digital Transformation and Online Communication 44
Chapter 2. Effective Communication in Business비즈니스에서 효과적인 소통
Writing Professional Emails/전문적 전자우편 작성
Making Phone Calls/전화 통화
Meetings and Conferences/회의 및 대회
Writing Professional Emails 52
Making Phone Calls 57
Meetings and Conferences 63
Presenting and Public Speaking 70
7. Virtual Communication
Negotiating and Persuasion 76
Cross-Cultural Communication 83
Virtual Communication 89
Chapter 3. Business Vocabulary and Expressions 비즈니스 어휘 및 표현
Financial Terms and Phrases / 금융 용어와 표현
Marketing and Sales Vocabulary / 마케팅 및 판매 어휘
Negotiation Phrases / 협상 표현
Financial Terms and Phrases 98
Marketing and Sales Vocabulary 105
Negotiation Phrases 112
Corporate Strategy and Planning 118
Global Markets and Expansion 124
Legal and Contractual Terms 130
Business Etiquette and Professionalism 136
Chapter 4. Standard Business English Correspondence기본 비즈니스 영어 서신
Writing Business Letters/비즈니스 편지 작성
Formal and Informal Emails/공식 및 비공식 전자우편
Report Writing/보고서 작성
Introduction to Standard Business Correspondence 144
Writing Business Letters: Structure and Style 148
Formal and Informal Emails in International Business 152
Cross-Cultural Communication in Business Correspondence 157
Report Writing: Structuring a Business Report 162
Writing Proposals for Business Projects 168
Legal and Contractual Correspondence in International Business 174
Chapter 5. Practical Guide to International Trade Correspondence 국제무역 서신의 실전 교본
Introduction to International Trade Correspondence/국제무역 서신의 소개
Key Elements of International Trade Letters/국제무역 서신의 주요 요소
Best Practices for Trade Correspondence/전문적인 무역 서신 작성의 사례
The Composition of Layout of Business Letter 182
The Auxiliary Components of a Business letter 190
The Fundamental of Business Letter Writing 195
Old-fashioned Phrases and Modern Phrases 204
Chapter 6. Export Import Business Correspondence수출입 관련 비즈니스서신(사례)
Understanding Export Business Correspondence/수출 관련 비즈니스 서신의 이해
Circular Letters in International Trade/국제무역에서 회람 서신 작성
Inquiry Emails for Export Transactions/수출 거래를 위한 문의 서신
Case Study of Basic Export Business 212
Case Study of Advanced Export Business 216
Chapter 7. Step by Step Trade Business Correspondence단계별 무역 관련 비즈니스 서신 (사례)
Initial Inquiry and Request for Quotation (RFQ)/초기 문의 및 견적 요청
Placing an Import Order and Confirming Terms/수입 주문 및 조건 확인
Customs Clearance and Shipment Confirmation/세관 통관 및 선적 확인
Entry Stage 236
Entering the Action Plan 243
Chapter 8. Comprehensive Business Writing Techniques비즈니스 종합 작문 기법
Writing Proposals and Reports/제안서 및 보고서 작성
Creating Business Plans/비즈니스 계획서 작성
Crafting Professional Memos/전문적 문서 작성
Key Points to Business Writing 250
Writing Proposals and Reports 254
Creating Business Plans 259
Crafting Professional Memos 263
Effective Communication in Business 267
Business Writing for Global Audiences 272
Editing and Revising Business Documents 276
Chapter 9. Business Presentation Skills비즈니스 발표 기술
Preparing a Business Presentation/비즈니스 발표 준비
Public Speaking Tips/공개 연설 기법
Visual Aids and Technology in Presentations/시각적 자료 및 기술 활용
Business Presentation Preparation: A Comprehensive Guide 282
Public Speaking Tips 285
Visual Aids and Technology in Presentations 289
Handling Questions and Feedback 292
Overcoming Presentation Challenges 296
Chapter 10. Negotiations and Meetings협상 및 회의
Conducting Successful Negotiations/성공적인 협상 진행
Cross-cultural Communication in Business/비즈니스에서의 문화 간 소통
Handling Conflicts and Disagreements/갈등 및 불일치 처리
Conducting Successful Negotiations 304
Cross-cultural Communication in Business 308
Handling Conflicts and Disagreements 312
The Role of Power Dynamics in Negotiations 316
Negotiation Styles Around the World 319
Closing the Deal 323
Chapter 11. Cultural Considerations in Business비즈니스에서의 문화적 고려 사항
Global Business Practices/글로벌 비즈니스 관행
Cross-Cultural Etiquette/문화 간 예절
Managing Multicultural Teams/다문화 팀 관리
Introduction to Cultural Considerations in Business 330
Global Business Practices 333
Cross-Cultural Etiquette 336
Managing Multicultural Teams 339
Communication Styles Across Cultures 342
Decision-Making and Negotiation Strategies 345
Business Dress Codes Across Cultures 349
The Role of Religion in Business 352
Leadership Styles Around the World 355
Overcoming Cultural Barriers in Global Business 358
Chapter12.Business Socializing Conversation and Networking 사업 사교언어 기법 및 관계형성
Small Talk in Business Settings/비즈니스 환경에서의 가벼운 대화
Networking Strategies/관계형성 전략
Building Professional Relationships/직업적 관계 구축
Business Socializing and Networking 364
The Art of Small Talk in Business Settings 367
Networking Strategies for Global Business 371
Building Relationships Through Active Listening 375
Cross-Cultural Networking and Communication 379
￭김 중 관(金重官 / Joong-Kwan KIM)
김중관 교수는 국제 비즈니스와 중동·아랍지역 경제통상 연구의 권위자로서, 수 십년간 학계와 정책 현장에서 활발히 활동해 온 학자이자 교육자입니다. 다양한 문화와 경제환경 속에서의 기업경영 및 무역 조정에 대한 전문성을 바탕으로, 국내외에서 폭넓은 학문적 성과와 실무적 기여를 이어오고 있습니다.
김교수는 엘마나르 대학교(FSEGT El Manar)에서 경제학박사 학위를 취득하며, “Cross-Cultural Adjustment in International Business with Maghreb and Mashraq: The Case of Korean Multinational Management.” 연구로 학위논문을 발표하였습니다. 또한 동국대학교에서 경영학박사 학위를 취득하며 “油價變動과 韓國 輸出産業의 價格競爭力 分析”이라는 연구를 수행하였습니다. 이러한 학문적 기반은 이후 중동 정치 및 국제경제, 에너지 시장, 국제 투자경영 분야에서 전문성을 발휘하는 토대가 되었습니다.
현재 김중관 교수는 동국대학교 사회과학대학 명예교수로 있으며, 한국글로벌문화학회 회장 및 (사)아랍아프리카협회 이사장으로도 활동하고 있습니다. 또한 한국중동학회 회장, KDI(한국개발연구원) 경제자문위원, KIEP(대외경제정책연구원) 중동지역 자문위원 등을 역임하며 국내 정책 및 학술 연구의 방향을 제시해 왔습니다.
연구분야에서도 많은 업적을 남겼습니다. 최근 2025년 논문으로는 *‘Korea's Trade and Security Strategy in the Context of the Geopolitical Dynamics of the Red Sea Crisis’*가 있으며, 그 외에도 총 130여 편의 논문을 발표하였습니다. 저서로는 ‘Contemporary Business English’을 포함하여 30권 이상의 전문 서적을 집필하여 대중과 학계에 중동 및 통상분야에 대한 깊이 있는 통찰을 제공하였습니다.
김 교수는 이러한 업적을 바탕으로 다양한 수상 경력을 보유하고 있습니다. 지식경제부 장관상(2010), 동국대학교 최우수 강의상(2011), Power Korea 대상(2012), 사우디아라비아 교육부 및 문화원 공로상(2013), 튀니지 외교부 공로상(2013), 터키 상공회의소 공로상(2013), 동국대 표창(2017), 국무총리상(2021) 등 국내외에서 그 학문적·사회적 기여를 높이 평가받았습니다.
저자는 앞으로도 국제 무대에서의 활발한 학술 교류와 정책 자문을 통해, 글로벌 경제 및 문화 이해 증진에 기여하는 지식인으로서의 역할을 계속해 나갈 것입니다.
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저자 : 김중관
