현대사회는 급변하는 환경과 더불어 무한경쟁시대이다. 이에 따라 제도권 내 공교육의 틀을 탈피하여 학습자의 교육선택 기회를 넓혀 주고, 언제 어디서나 누구나 전생애를 통하여 인간의 삶의 질을 향상시키기 위한 또 하나의 대안이 평생교육인 것이다.
평생교육의 핵심은 21세기 제4차산업혁명시대를 주도할 인재를 발굴, 육성하여 학습자 개인의 자아실현과 더불어 건강한 사회, 행복한 사회를 이룩하는 데 필요한 인적자원의 질 향상에 있다 할 것이다.
따라서 평생교육기관에 투입되는 경영자원을 획득하고 적재적소에 배분하여 체계적이고, 효과적, 효율적인 관리방안과 그리고 평생교육기관을 둘러싼 환경변화에 잘 적응하고, 대처방안을 모색하여 성과극대화를 이룩하기 위한 경영전략의 필요성이 대두되고 있기 때문에 기관경영이 중시되고 있는 것이다. 따라서 본서는 일반조직경영의 관리과정(계획, 실행, 통제)과 관리과제(생산관리, 인사관리, 마케팅, 재무관리) 등을 평생교육 기관경영에 접목시켜 기관경영의 목표 달성과 성과극대화를 이룩하는 데 초점을 두었다.
본서가 평생교육을 연구하는 학도들과 교수자, 그리고 평생교육기관을 경영하는 경영자, 관리자 등 모든 분들에게 조금이나마 도움이 되길 소망하는 바이다.
평생교육기관 경영의 이론적 기초 제1부
제1장 평생교육기관 경영의 기초 13 1. 평생교육의 개념 15 2. 현대사회의 특징과 평생교육 19 3. 평생교육 기관의 개관 28 4. 평생교육경영의 원리 33 5. 평생교육기관의 경영 35 6. 평생교육기관 경영의 유형 45 제2장 평생교육의 법규체계와 추진체제 53 1. 교육에 관한 법규의 위계 55 2. 평생교육의 법규체계 57 3. 평생교육의 추진체제 70 제3장 평생교육기관 경영자 76 1. 경영자의 개념 78 2. 평생교육기관 경영자의 구분 80 3. 평생교육기관 경영자의 역할 81 4. 평생교육기관 경영자의 역량 85 5. 평생교육기관 경영자 업무수행 88 6. 평생교육기관 경영자가 갖추어야 할 요건 90 제4장 평생교육기관의 사회적 책임과 윤리 97 1. 사회적 책임과 경영 윤리의 차이 분석 99 2. 평생교육기관의 사회적 책임 100 3. 평생교육기관의 윤리 107
평생교육기관 경영계획 제2부
제5장 기획과 의사 결정 115 1. 기획의 개념과 필요성 117 2. 의사 결정 122 제6장 평생교육기관의 경영 계획 133 1. 경영 계획의 의의 135 2. 경영 계획의 필요성 135 3. 경영 계획의 유형 136 4. 경영 계획 수립 과정 140 5. 경영 계획 수립 기본 원칙 142 6. 목표 관리 143 제7장 평생교육기관의 경영 전략 156 1. 경영 전략의 정의 158 2. 경영 전략 구성 및 과정 158 3. 환경 분석 163 4. 경영 전략 모형 169 5. 경쟁 전략 176
평생교육기관 경영의 실제 제3부
제8장 평생교육기관의 경영조직 185 1. 조직의 개념 186 2. 조직의 특성 186 3. 기관경영의 조직화 187 4. 조직 구조의 특성요인 191 5. 조직의 구성요소 192 6. 조직의 운영 원칙 194 7. 공식 조직과 비공식 조직 196 8. 조직의 유형 198 제9장 평생교육기관 경영의 리더십 211 1. 리더의 개념 213 2. 리더십 개념 214 3. 리더십 개념의 범위 215 4. 리더십의 속성과 지향점 215 5. 리더십 전통이론 접근 221 6. 리더십 현대적 이론 239 7. 문화 차이에 따른 리더십 250 제10장 평생교육기관 경영의 의사소통 265 1. 의사소통의 정의 267 2. 의사소통의 과정 267 3. 의사소통의 기능 270 4. 의사소통의 유형 271 5. 조직차원의 의사소통 274 6. 의사소통의 장애 및 장애 개선 281 7. 의사소통의 개선방안 286 8. 효과적인 의사소통 법을 위한 10가지 수칙 292 제11장 평생교육기관 경영의 동기 부여 298 1. 동기 부여의 의의 및 특징 300 2. 동기 부여의 중요성 301 3. 동기 부여의 주요 이론 302 4. 목표 설정 이론을 통한 동기 부여 310 5. 구성원들을 위한 효과적 동기 부여 311
평생교육기관 경영 성과통제 제4부
제12장 평생교육기관 경영 성과통제 323 1. 통제의 의의 325 2. 통제의 중요성 325 3. 통제의 과정 326 4. 통제의 유형 328 5. 효율적 경영 통제 시스템 328
평생교육기관 경영 프로세스 관리 제5부
제13장 평생교육기관 인적자원 관리 활동 341 1. 인적 자원 관리의 의의 343 2. 인적자원 관리의 목적 및 목표 343 3. 직무 분석 344 4. 구성원 인력충원 345 5. 구성원의 경력개발 348 6. 구성원 평가 및 보상 351 7. 구성원의 유지관리 353 제14장 평생교육기관 프로그램 개발 및 관리 356 1. 평생교육프로그램의 개념 358 2. 프로그램 개발의 목적 동일성 원칙 및 당사자 참여 360 3. 평생교육 프로그램 개발접근법 361 4. 평생교육프로그램개발의 실제(PADDIE모형) 365 5. 평생교육 프로그램의 관리 373 제15장 평생교육기관 재무관리 활동 379 1. 재무관리의 개념 381 2. 재무관리의 목표 381 3. 재무관리의 중요성 및 필요성 381 4. 재무 계획 382 5. 예산 관리 383 6. 평생교육기관 기금의 개발 384 7. 평생교육기관의 회계 386 제16장 평생교육기관 마케팅 활동 390 1. 마케팅의 개념 392 2. 학습자 행동과 평생교육시장 세분화 393 3. 표적 시장 선정 397 4. 마케팅믹스 399
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이길헌 경영학박사, 경영지도사 서경대학교 대학원에서 박사학위를 취득하고 호원대학교 산업체대학 책임교수, 청운대학교 산업체대학 초빙교수, 서경대학교 경영대학원 주임교수, 중국 사천대 경제학원 객좌교수를 역임하였다. 현재는 서경대학교 특임교수, 국제경영컨설팅 대표컨설턴트, 중소기업청 등록 경영컨설턴트로 활동하고 있다. 특히 KLEDI 한국평생교육개발원 이사로 활동하고 있으며, 주요 관심 분야는 인간성공경영, 기업경영컨설팅 및 평생교육경영컨설팅이다.
한기호 교육학박사, 평생교육사 1급, 사회복지사 연세대학교에서 교육경영 및 평생교육(교육학석사)을 전공하였으며, 강원대학교에서 교육학 박사학위를 취득하고 강남대학교 교육대학원 겸임교수, 청운대학교 겸임교수, 명지대학교 겸임교수 등을 역임하였다. 현재 연세대학교 교육대학원 겸임교수, 웨스트민스터신학대학원대학교 특임교수로 재직하고 있으며, 사단법인 KLEDI 한국평생교육개발원 이사장, 한국교육복지사회적협동조합 이사장, 평생교육매거진 발행인 등을 역임하면서 평생교육프로그램 개발과 평생교육경영을 통한 교육복지 실현에 앞장 서고 있다.
김경희 경영학박사 이화여자대학교 정치외교학과를 졸업하고 서경대학교 대학원에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 동작주부대학을 운영하며 지역사회 여성들의 교양을 함양하는 평생교육을 실현하는 데 기여하였고, 교육전문기업에서 지역조직을 담당하는 관리자로서 유아 및 초등학습을 담당하는 교육서비스 담당자들을 교육하고 관리하였다. 현재는 미래공유포럼 리더스 아카데미 등지에서 특강을 하는 등 활발한 강연을 진행하고 있으며, 국제경영컨설팅, 사단법인 KLEDI 한국평생교육개발원 등에서 기업교육프로그램개발 현장전문가로 활동하고 있다.