많은 전문가가 4차 산업혁명의 주요 특징으로 파괴성을 꼽는다. 변화의 원천은 다름 아닌 기술 발전이다. 새로운 기술이 세상의 패러다임을 바꾸고 있다. 빠르게 변하는 과정에서 상식은 파괴되고, 그동안 경쟁력을 확보해오던 방식도 더 이상 통하지 않으며, 부를 축적하는 방법도 바뀐다.
기술이 모든 것을 근본적으로 바꾸고 세상이 새롭게 재편되는 시기에 취업준비생은 어떻게 해야 할까? 21C 지식정보화 사회가 본격화되면서, 인력수급이나 조직의 인재상에 대한 인식과 변화가 달라질 수밖에 없는 상황이 되었다. 즉, 20C 아날로그 시대의 인재관리는 머리 좋은 인력의 장기 고용방식이었다면 21C 디지털 시대에는 핵심인재의 확보와 유지가 최대 관심사가 될 것이다.
새롭게 사회의 관문에 들어서려는 취업준비생은 이제부터 직장과 직업에 대한 인식 재정립과 진로 신화에서 깨어나야 한다. 직장의 선택도 중요하지만 오히려 자신의 전문성을 개발시켜 주는 진로선택, 즉 직업의 선택이 개인의 삶에 있어서 더욱 중요하게 되었다.
인생이란 성공을 위한 끊임없는 행진의 연속이다. 하고자 하는 일을 향해 당당히 걸어야 한다. 당당하게 걷는 사람의 앞날은 밝게 비쳐질 것이며 아무 계획 없이 걷는 길은 공허할 뿐이다. 취업성공의 비좁은 관문을 무난히 통과하려면 자신의 능력과 의지에 대한 절대적 신뢰가 필요하다. 이제부터 취업준비생은 미래를 설계하고 삶의 보람을 창조할 수 있는 매개로서의 취업성공에 효과적으로 대처해야 할 때이다.
아날로그 시대에 우리 주변의 주요 키워드는 미래사회에 대비하여 변화, 창의성, 깨달음, 이노베이션, 통찰, 아이디어, 도전, 모험, 행복, 열정 등이었다. 그러나 이제부터는 언급한 키워드 외에 세상을 바꿀 수 있는 단어로 ‘NCS(국가직무능력표준)’을 꼽을 수 있다. 학벌이나 스펙이 아닌 능력으로 평가받는 사회를 만들기 위해 NCS를 기반으로 하는 채용이 본격적으로 실시하게 되었다.
NCS 기반 채용의 목적은 해당 공공기관･기업의 직무수행에 꼭 필요한 능력을 쉽고 체계적으로 평가하여 채용함으로써, 불필요한 스펙 쌓기에 몰입하는 잘못된 채용문화를 개선하고 능력중심 사회의 여건을 조성하는 것이다. NCS 기반 채용은 직무역량을 중심으로 인재를 선발하기 때문에 채용 도구(서류전형･필기시험･면접시험)에서 기존의 일반평가와 다른 변화를 요구한다.
취업준비생은 자신의 전공과 관련된 NCS 학습모듈의 해당 능력단위에 대한 직무수행능력과 직업기초능력의 학습에 배가의 노력을 경주하여야 한다. 조직구성원의 직무능력은 직업기초능력과 직무수행능력으로 구분된다. 직업기초능력이란 직무수행능력을 습득하고 개발하는데 기본적으로 갖추어야 할 능력이며, 직무수행능력은 특정 직무를 수행하는데 요구되는 전문적인 지식･기술･태도 등의 총체적인 직업능력이다.
열린 채용시대를 맞이하여 취업준비생이 취업 트렌드에 대한 분석, 자신의 취업전략에 대한 수립, 취업전술의 실행, 취업정보의 계속적인 수집과 활용, 자기계발을 통한 핵심역량 개발, 지속적인 경력관리를 철저히 실천한다면 비록 취업이 힘들다고 해도 지름길은 있기 마련이다.
이 책은 NCS 기반 능력중심 채용 시스템에 효과적으로 대비할 수 있는 성공취업 가이드이며 다음과 같이 7장으로 구성되어 있다. Part 01에서는 뉴 노멀 시대의 진로 패러다임, Part 02는 취업경쟁력 업그레이드, Part 03은 NCS 기반 취업실전 성공전략, Part 04는 NCS 기반 자기소개서 A to Z, Part 05는 NCS 기반 성공면접 대책, Part 06은 NCS 기반 성공면접 실전, Part 07에서는 NCS 기반 스펙을 초월하는 성공면접을 다루었다.
저술에 있어서 미흡한 점이 많다고 생각된다. 부족함과 지적은 관심을 가지고 수정･보완할 것을 약속하며, 취업을 준비하고 비전을 실현하려는 취업준비생의 취업역량 강화에 도움이 되기를 바란다.

PART 01__ 뉴 노멀 시대의 진로 패러다임 19
Chapter 01 4차 산업혁명과 직업세계의 변화 21
1. 4차 산업혁명이 직업세계에 미치는 영향 / 21
2. 미래의 직업세계 전망 / 23
3. 향후 10년 후의 고용전망 / 25
Chapter 02 NCS 시대의 능력중심 채용 29
1. 이제부터는 NCS 시대 / 29
2. NCS의 이해와 활용 / 32
3. NCS 기반 능력중심 채용 / 40
4. 블라인드 채용 / 45
Chapter 03 취업성공을 위한 성과지향적 학습요령 49
1. 어디서나 통하는 NCS를 완전 정복하라 / 49
2. NCS 기반 채용의 개념을 명확하게 인식하라 / 49
3. NCS 기반 채용도구와 연계하여 준비하라 / 50
4. 자신이 지원하는 직무의 능력단위에 대한 평생경력개발경로를 반복하여 학습하라 / 51
5. 공공기관･대기업이 사전에 공개하는 채용공고문을 주시하라 / 52
6. 취업성공의 관건인 면접시험에 주력하라 / 52
7. 스토리텔링으로 면접 합격이라는 결과물을 도출하라 / 53
8. 지망하는 공공기관･대기업 및 직종에 대해 집중적으로 연구하라 / 53
9. 공공기관 채용의 특징을 전략적으로 활용하라 / 54
10. 청년 신규채용 인력을 확대하려는 정부정책에서 합격을 확보하라 / 55

PART 02__ 취업경쟁력 업그레이드 57
Chapter 01 취업준비와 경력개발 59
1. 채용 트렌드 / 59
2. 기업이 원하는 21세기의 인재상 / 61
3. 경력개발･경력관리 / 64
4. 인적 네트워크의 구축 / 79
Chapter 02 자격증 취득 86
1. 전문자격증 시대의 도래 / 86
2. 자격증 선택 / 88
3. 직업선택에 유용한 자격증 / 91
4. 국가자격 / 92
5. 민간자격 / 97
Chapter 03 직업심리검사 101
1. 인성검사 / 102
2. 직무검사 / 104
3. 워크넷 온라인 심리검사 / 106

PART 03__ NCS 기반 취업실전 성공전략 115
Chapter 01 취업실전 프로세스 117
1. 명확한 진로 설정하기 / 117
2. 자신의 적성에 맞는 분야･직업 선택하기 / 118
3. 공공기관･대기업의 채용동향 이해하기 / 121
4. 업종별 채용특성 분석하기 / 123
5. 서류전형 준비하기 / 126
6. 필기전형 학습하기 / 129
7. 면접전형 대비하기 / 130
Chapter 02 직업기초능력 개발 133
1. 직업기초능력의 개요 / 133
2. 의사소통능력･수리능력 / 139
3. 문제해결능력･자기개발능력 / 144
4. 자원관리능력･대인관계능력 / 148
5. 정보능력･기술능력 / 151
6. 조직이해능력･직업윤리 / 154
Chapter 03 NCS 기반 지원서류와 필기시험 159
1. 입사지원서 / 159
2. 직무능력소개서 / 163
3. 자기소개서 / 165
4. 직업기초능력 필기평가 / 168
5. 직무수행능력 필기평가 / 169

PART 04__ NCS 기반 자기소개서 A to Z 173
Chapter 01 자기소개서, 뉴 소프트 커뮤니케이션 스킬 175
1. 자기소개서의 중요성 / 175
2. 자기소개서의 평가항목 / 177
3. 취업의 승부처, 자기소개서 / 178
4. 자기소개서 작성 커뮤니케이션 스킬 / 180
Chapter 02 인사담당자를 사로잡는 자기소개서 작성 전략 187
1. 차별화된 내용의 특징으로 면접 때도 어필할 수 있게 작성하라 / 188
2. 입사 후 자신의 목표를 명확하게 제시하라 / 189
3. 자기소개서의 필터링 기준을 의식하라 / 189
4. 핵심내용을 명확하게 표현하고 전달하라 / 190
5. 실무역량을 갖춘 인재로서 콘텐츠를 디자인하라 / 191
6. 꾸밈없이 솔직하게 접근하고 진솔한 태도를 보여줘라 / 192
7. 문맥도 정갈하게 다듬어라 / 193
8. 오류가 없게 완벽한 맞춤법을 구현하라 / 193
Chapter 03 NCS 기반 자기소개서 디자인 195
1. NCS 기반 자기소개서 작성 프로세스 / 195
2. 완성도가 높은 NCS 기반 자기소개서를 작성하려면 / 197
3. NCS 기반 자기소개서 작성 노하우 / 201
4. 색깔 있는 자기소개서 작성비법 / 204
Chapter 04 NCS 기반 자기소개서 작성 연습 209
1. NCS 기반 자기소개서 문항(예시) / 209
2. NCS 기반 자기소개서 작성(예시) / 216

PART 05__ NSC 기반 성공면접 대책 221
Chapter 01 성공면접의 개요 223
1. 면접시험 / 223
2. 면접유형 / 229
3. 성공면접의 전략과 대책 / 233
4. 면접상황 대응 셀프리더십 / 240
Chapter 02 면접 커뮤니케이션 능력개발 243
1. 말하기 / 243
2. 면접 커뮤니케이션 스킬 향상 / 245
3. 면접의 금기사항･권장사항 / 246
4. 면접 스토리텔링 노하우 / 248
5. 합격을 부르는 면접 커뮤니케이션 비밀 / 252
6. 5분 스피치 / 255
7. 면접 답변의 핵심사항(예시) / 258
Chapter 03 인사담당자를 사로잡는 면접비법 261
1. 호감을 사는 행동으로 연출하라 / 261
2. 지원하는 공공기관･대기업에 대한 분석으로 지원자의 존재를 각인시켜라 / 262
3. 약점에 주눅들지 말고 당당하라 / 262
4. 면접위원이 듣고 싶은 얘기를 하고 강점을 부각시켜라 / 263
5. 인사담당자가 반하는 SNS를 꾸며라 / 264
6. 최종 발언기회를 최대한 잘 활용하라 / 266
7. 질문의도를 파악하고 체계적으로 답변하라 / 266

PART 06__ NSC 기반 성공면접 실전 267
Chapter 01 성공면접 이미지 메이킹 269
1. 나의 이미지는 브랜드 파워 / 269
2. 개인의 브랜드화 / 271
3. 면접에서 성공적인 자기PR / 273
Chapter 02 합격을 부르는 면접스킬 277
1. 취업 에티켓과 매너 / 277
2. 인사 매너 / 278
3. 자기소개 매너 / 280
4. 밝은 표정 / 282
5. 바람직한 몸가짐 / 285
Chapter 03 취업성공을 위한 옷차림 289
1. 남성의 옷차림 / 289
2. 여성의 옷차림 / 292
3. 성공면접을 위한 복장 / 296

PART 07__ NCS 기반 스펙을 초월하는 성공면접  303
Chapter 01 NCS 기반 채용면접 303
1. NCS 기반 채용면접의 특징 / 305
2. NCS 기반 채용면접에 대비하려면 / 308

3. 인재 선발을 위한 면접형태 / 312
4. NCS 기반 능력중심 채용의 면접도구 / 313
Chapter 02 NCS 기반 면접유형 315
1. 상황면접 / 315
2. 경험면접 / 317
3. 발표면접 / 321
4. 토론면접 / 327
Chapter 03 NCS 기반 능력중심 면접평가 336
1. 직업기초능력 면접평가 / 336
2. 직무수행능력 면접평가 / 343
Chapter 04 NCS 기반 성공면접 코칭 350
1. 성공면접을 위한 자기계발 / 350
2. NCS 기반 면접에서 지켜야 할 7계명 / 356
부 록 359
￭NCS 기반 핵심자료 활용하기 / 359
￭NCS 직업기초능력 표준 성취수준 / 372
￭NCS 기반 취업실전 FAQ / 380
￭NCS 직업기초능력 완전정복 해설 / 395

￭ 참고문헌 397     ￭ 찾아보기 401

❏ 오 성 환
∙한국외국어대학교 세계경영대학원 수료
∙한국생산성본부 사내교육실장
∙한국표준협회 경영교육본부 주임전문위원
∙경남사회진흥연수원 부원장
∙성진 원격교육연구원 상무이사
∙한국산업연구소 이사
∙경기대학교, 가천대학교, 충북대학교, 한세대학교 외래교수
∙<현>직업상담컨설팅센터 소장
      (주)다온DNS 상임고문
[주요 저서]
직업상담사2급 외부평가 초단기 완전정복(도서출판 두남, 2019)
직업상담･심리학개론(도서출판 두남, 2018)
NCS 기반 적중예상문제(서울고시각, 2018)
NCS 기반 성공면접･자소서 작성(서울고시각, 2018)
공무원 면접 완전정복(크라운출판사, 2017)
NCS 기반 에센스 성공취업역량 개발(서울고시각, 2016)
NCS 기반 공공기관･대기업 취업실전(서울고시각, 2016)
직업상담사 완전정복(서울고시각, 2016)
직업기초능력개발(도서출판 하린, 2015)