미국 마케팅협회(AMA)는 물류활동을 생산자로부터 소비자까지 화물을 원활하게 흐르도록 관리하는 제반 활동으로 규정하고 있다. 전자상거래의 발전, 소비자 니즈(needs)의 차별화 및 고도화, 교통 및 통신의 발달, 다품종 소량 생산시대의 확산 등에 따라 물류의 중요성은 더욱 증대되고 있다. 특히 제4차 산업 혁명 시대의 도래는 사물인터넷, 드론, 무인주행자동차, 로봇, 빅 데이터 등과 같은 신기술과 물류를 융합하여 비용절감과 고객서비스 향상을 도모하고 있다. 드론과 자율주행자동차의 발전은 무인배송 시대를 가속화하고 있으며, 사물인터넷과 인공지능 기술은 무인점포의 도입을 추진하고 있음으로 유통혁명과 물류혁명을 촉진하고 있다.
4차 산업 시대의 물류산업의 융합화와 소비자 트랜드의 변화는 기업들에게는 새로운 기회이자 도전의 양면성을 가진 야누스의 두 얼굴과도 같다. 급변하는 시장 환경에 적극적으로 적응하여 기회로 삼는 기업은 성장할 것이고, 변화를 주저하고 망설이는 기업들은 시장에서 사라질 것이다.
이러한 시대적 상황하에서 기업들에게 이윤을 창출할 수 있는 핵심적 가치활동으로 물류활동을 들 수 있다. 따라서 생산자로부터 소비자까지 화물을 원활히 공급하는 물류관리 활동을 수행하는 전문물류 인력의 중요성이 증대되고 있는 것이다.
이에 본서는 물류를 공부하는 학생, 기업의 물류관리담당자, 일반인은 물론 물류관리사 자격을 취득하고자 하는 사람들을 위하여 물류관리분야를 4개의 분야로 나누어 기술하였다.
본서의 구체적인 내용을 간략히 살펴보면 다음과 같다. 먼저 제1부 물류관리와 물류관리전략에서는 물류관리의 일반적 개념과 물류관리전략, 물류관리조직 등을 설명하였으며, 제2부에서는 물류관리의 핵심 목표인 물류비와 고객서비스관리를 기술하였다. 제3부 물류관리대상에서는 운송관리, 보관관리와 창고관리, 재고관리, 하역관리, 포장관리, 물류정보관리 분야를 구체적으로 기술하였다. 끝으로 제4부 물류관리시스템부문에서는 운송관리시스템, 보관․창고관리시스템, 재고․자재관리시스템, 물류정보관리시스템 등으로 세분화 하여 물류관리 업무에 실제로 사용되고 있는 시스템들을 분석하였다.
본서는 기존의 교재와는 달리 색다른 체계를 도입하여 독자들의 이해증진을 위해 노력하였으며 수험생을 위해 각 부문별 핵심 체크포인트로 물류관리사 기출문제를 추가하였는데, 이는 분야별로 색인검색이 가능하고 이용의 편의를 제공하고자 하는 목적이었다.
￭유 창 권 (劉昌權)
∙대전대학교 물류통상학과 부교수(경영학박사)
∙서강대학교 대학원 무역학과(상학석사)
∙서강대학교 대학원 무역학과(경영학박사 수료)
∙국토교통부 글로벌물류인력양성사업단 사업단장
∙대전대학교 미래유통물류연구소 연구소장
∙한국산업인력공단 미국취업 무무역물류 스마트 인노베이터양성과정 총괄 책임교수
∙고용노동부 HRD 지역산업맞춤형인력양성사업 물류관리직무 책임교수
∙국토교통부 물류산업공생발전협의체 신산업분과 자문위원
∙대전광역시 유통업 상생발전협의회자문 위원
∙대전광역시 동구청 유통업 상생발전협의회자문 위원
∙물류관리사 출제위원 및 검토위원
【주요 저서 및 논문】
∙화물운송론, 두남(2025)
∙보관하역론, 두남(2025)
∙운송보험론, 두남(2025)
∙물류개론, 두남(2024)
∙물류법규, 두남(2024)
∙무역학개론, 두남(2021
∙무역창업과 수출입실무가이드, 두남(2016) 외 다수
∙배달엡 플랫폼 선택속성이 만족도와 지속 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구(2025)
∙A Study on The Impact of Self-Gifting Factors on Purchase Intention And Satisfaction of Chinese Live Commerce Consumers(2023)
∙A Study on the Effect of Local Food Product Attributes on Satisfaction and Purchase Intention(2023)
∙중국 중소기업의 아웃소싱 유형과 수출성과에 관한 연구(2022)
∙An Empirical Analysis of the Effects of Information Collection and Utilization Capabilities of Chinese Small and Medium Enterprises(2022)
∙A Study on the Activation Strategy of Underground Shopping Malls: Focusing on Public Underground Shopping Malls in Six Major Cities(2022)
∙A Study on the Institutional Improvements in thㅔe Operation and Management of Underground Shopping Malls(2022)
∙전통시장 상권 활성화를 위한 공유 재산 및 물품관리법에 관한 소고(2022)
∙배달앱을 활용한 전통시장 배송모형에 관한 실증분석(2019)
∙편의점 PB 상품속성이 구매의도와 브랜드신뢰에 미치는 영향관계에 관한 실증분석(2018)
∙한국과 중국이 체결한 FTA 무역구제제도 비교고찰(2017)
∙A study on the determinants of third-party logistics service supplier of Dong-daemoon market(2017)
∙An empirical study on logistics barriers in three countries(2016)
∙Counteractions against Changes of Logistics Environment in Northeast Asia(2015)
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저자 : 유창권
