본 저서는 개정2판을 출판 이후에 저자가 관심을 갖고 수집한 자료들을 중심으로 각 부의 내용을 새롭게 재편되었다. 본 저서의 구성은 제1부 중소기업의 도전과 성공, 제2부 소비자 욕구와 제품개발, 제3부 고객만족 마케팅전략, 제4부 서비스기업의 서비스 마케팅전략, 제5부 기업이미지 변신과 경영전략, 제6부 표준화와 품질경영, 제7부 성공한 기업의 경영이념과 기법, 제8부 기업관리의 인식과 도전, 제9부 인터넷과 로봇 관리 등 9부로 나누었으며, 각 부에 7개의 장을 두고, 각 장의 기업사례와 적합한 경영이론을 기술하였다. 그래서 모두 63개의 기업사례와 경영이론을 본 저서에 담았다. 특히, 9부에는 최근 각광을 받고 있는 로봇에 대하여 기술하였다.

￭김 명 호

∙한양대학교에서 생산관리 전공으로 경영학박사 학위 취득

∙성균관대학교에서 산업공학 전공으로 공학박사 학위 취득

<강의 경력>

∙한양대학교, 동국대학교, 서울시립대학교에서 강의

∙미국 몬타나 주립대학교 산업공학과 객원교수 역임

∙현재, 국립 강릉원주대학교 경영학과 교수로 재직

<주요 보직>

∙강릉대학교 통일문제연구소 소장

∙강릉대학교 전자상거래지원센터(ECRC) 소장

∙강릉대학교 사회과학대학 학장

∙강릉대학교 경영･정책과학대학원 원장

∙국무총리 산하 ‘6･25전쟁 납북피해 진상규명위원회’ 위원

<연구 업적>

∙󰡔기초통계학󰡕, 󰡔경영과학󰡕, 󰡔경영학원론󰡕, 󰡔생산운영관리󰡕,

󰡔논문작성의 이해와 실제󰡕 등 다수의 저서와 논문

<수상>

∙2005년, 대한민국 창업대전 ‘동상’ 수상

∙2010년, 대한민국 인권상 ‘근정포장’ 수상

∙2015년, 󰡔ᄒᆞᆫ맥문학󰡕 ‘수필부문 신인상’ 수상

∙2017년, 통일부장관 표창

∙2018년, 농민신문사 󰡔전원생활󰡕 수기공모 ‘우수상’ 수상