￭이 영 희(李永熙)
∙성균관대학교 및 경희대학교 대학원 졸업(경영학박사)
∙서비스마케팅･CS 컨설턴트
∙현) 백석문화대학교 광고･마케팅학부 교수
<저서 및 주요논문>
∙경영학원론(두남), 최신 마케팅(삼우사), 창업과 경영(삼영사)
∙에센스 서비스마케팅(청목), ｢서비스경영｣(유원북스)
∙자기주도형 성공취업과 진로(전교협)
∙인성과 경력개발(전교협)
∙대인관계능력(산업인력공단)
∙소비자의 쇼핑지역 선택요인에 관한 연구
∙서비스 마케팅의 본질과 전략개발에 관한 연구
∙소비자몰입이 고객의 지각된 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구
∙교육서비스품질의 측정과 평가에 관한 연구
∙마케팅 패러다임의 변화와 관계마케팅에 관한 연구 외 다수