제1장 서비스의 이해  11

제1절 서비스의 정의 및 종류   11
1. 서비스의 정의  11
2. 서비스의 범위  13
3. 서비스의 종류  16
제2절 서비스의 특성  17
1. 경제재로서 특성  17
2. 사회적 특성  24
3. 심리적 특성  26
4. 부수적 특성  27

제2장 상품의 서비스화  29

제1절 제조기업의 서비스화  29
1. 제조기업의 범위  29
2. 제조기업의 서비스화  31
3. 디지털 재화  32
제2절 제조기업의 서비스 산업 진출 현황  35
1. 제조기업의 서비스 산업 진출  35
2. 한국 제조기업의 서비스 산업 진출 현황  37
3. 미국 제조기업의 서비스 산업 진출 현황  38
제3절 제조기업 서비스화의 이론과 유형  40
1. 제조기업 서비스화의 이론  40
2. 제조기업의 서비스화 유형  47

제3장 서비스무역의 이해  49

제1절 세계 경제의 서비스화  49
1. 생산구조의 서비스화  49
2. 취업구조의 서비스화  52
3. 세계 서비스무역의 변화  53
제2절 서비스무역의 개념과 유형  58
1. 서비스무역의 개념  58
2. 서비스무역의 유형  60

제4장 서비스무역 이론  67

제1절 자유무역 이론  67
1. 비교우위 이론  67
2. 요소부존 이론  68
3. 자국시장효과 이론  69
제2절 보호무역 이론  72
1. 신고전파의 산업정책론  72
2. 주요국의 산업정책  76
3. 한국의 산업정책  77

제5장 GATT의 서비스무역 협상  81

제1절 무역자유화협상  81
1. 상품무역 자유화  81
2. 서비스무역 협상  82
3. 서비스무역의 형태  87

제2절 GATT의 서비스무역 방식  88
1. 국경 간 서비스 공급  88
2. 서비스의 해외 소비  93
3. 상업적 주재  96
4. 자연인의 주재  97

제6장 WTO의 서비스무역협정  101

제1절 서비스무역규칙의 형성  101
1. OECD  101
2. UNCTAD  103
3. 우루과이 라운드  104
4. 미국  104
제2절 WTO와 서비스무역협정  105
1. 서비스무역협정의 정의와 구성  105
2. WTO의 DDA 서비스무역 협상  109
3. 국내 규제 규정의 논의  113

제7장 GATS  117

제1절 GATS의 주요 내용  117
1. GATS의 구성  117
2. GATS 본문의 주요 내용  120
3. 부속서  132
4. 각료회의 결정 및 양해각서  137
제2절 서비스 산업 규제  138
1. 상업적 주재에 관한 규제  138
2. 서비스 공급인력 주재에 관한 규제  139
3. 국경 간 서비스 공급과 서비스의 해외소비에 대한 규제  140

제8장  FTA와 서비스무역  143

제1절 서비스무역 자유화 방식  143
1. GATS의 최혜국대우 예외  143
2. 서비스무역 자유화의 방식  146
제2절 FTA와 서비스무역  149
1. FTA 서비스무역 규범  150
2. 기타 규범  160
제3절 개별 FTA에서의 서비스 협정  163
1. 한･미 FTA  163
2. 한･EU FTA  166
3. 한･미 FTA와 한･중 FTA협정의 의무 조항  168

제9장 서비스 시장개방과 무역장벽  175

제1절 서비스 시장개방  175
1. 서비스 산업의 효율성과 국제경쟁력  175
2. 서비스 시장 개방의 이익  178
제2절 서비스무역 자유화  181
1. 서비스무역 자유화의 요청  181
2. 서비스무역 자유화에 대한 비판  186
3. 서비스무역 자유화의 전제조건  190
제3절 서비스 무역장벽  194
1. GATS의 보호무역 조치 194
2. 서비스 무역장벽의 종류 197

제10장 서비스 산업정책  203

제1절 서비스 산업의 국제경쟁력  203
1. 서비스 무역수지  203
2. OECD 국가의 서비스 무역수지  209
제2절 서비스 산업의 경쟁력 강화정책  211
1. 한국의 서비스 무역수지  211
2. 서비스 산업 지원정책  212
3. 서비스 산업 경쟁력 강화 방안  217

제11장 사업지원서비스 산업  221

제1절 산업분류  221
1. 한국표준산업분류  221
2. 표준산업분류의 특징  222
3. 사업지원서비스  224
제2절 사업지원서비스 산업 현황  229
1. 지식기반 서비스  229
2. 사업지원서비스의 무역수지  231
3. 한국 사업지원서비스 산업의 특성  234
4. 사업지원서비스 산업 경쟁력 강화 방안  235

제12장 정보통신서비스 산업  239

제1절 정보통신기술의 개념과 역할  239
1. 정보통신기술의 개념  239
2. 정보통신서비스 산업의 발달로 인한 변화  240

제2절 정보통신서비스 산업의 무역 현황  241
1. 정보통신서비스 수출 현황  241
2. OECD 회원국의 정보통신서비스 교역 규모  243
3. 한국의 디지털 경제 수준  245
제3절 정보통신서비스 시장개방과 무역규제  249
1. 정보통신서비스 시장개방  249
2. 정보통신서비스무역규제  251

제13장 물류서비스 산업  255

제1절 한국의 물류 산업  255
1. 물류 산업의 정의와 특징  255
2. 한국 물류 산업의 현황  259
제2절 전 세계 물류 산업 현황  266
1. 전 세계 물류 산업  266
2. 한국 물류기업의 국제경쟁력  268

참고문헌  273
찾아보기  283