업의 채용문화가 열린 채용, 직무 중심 채용으로 다변화가 되면서 구인자․구직자 모두로부터 채용방식 변경에 따른 직업상담 수요가 증가하고 있다. 직업상담 수요는 베이비부머 은퇴와 노인 인구 증가 등으로 은퇴 이후에도 취업을 원하는 사람들 때문에 폭발적인 증가로 이어진다. 외국 이민 여성과 근로자 등 외국인력 유입, 청년 실업자 증가, 경력단절여성 등의 취업 및 진로 상담에 대한 요구도 꾸준히 늘고 있다.

4차 산업혁명 시대의 급격한 도래, 치열한 경쟁, 진로에 대한 불확실성, 삶의 질 향상이라는 측면에서 ‘직업상담 르네상스’를 맞이했다. 그로 인해 직업상담에 대한 사회적 수요와 일반인의 관심은 예전보다 많아졌다. 하지만 전문적 직업상담의 경계선이 흐려져서 직업상담 서비스의 질적 저하와 직업상담 전문성은 아직도 신뢰를 받지 못하고 있다. 우리나라의 직업상담 영역은 진로상담 분야에서 직업상담의 정통성이 아직까지는 미비하고 직업상담 서비스의 효용에 대한 불신도 매우 크다. 코로나 이후의 삶에서 직업상담자 위상은 AI(인공지능)나 기계가 대신하기 힘든 업무 영역이 상담이라는 측면에서 보다 더 높아질 것이다.

직업상담자는 구직자 인생에 큰 영향을 줄 수 있는 직업상담 업무를 전담한다. 직업상담자는 어떤 직업보다도 사명감과 책임의식을 가지고 임해야 전문가로 인정받을 수 있다. 유능한 직업상담자는 전문적 관심을 유지하면서 개인적 삶을 충실히 살아가고, 슈퍼비전을 통해 지속적인 도움을 받으며 이론적 접근을 충실하게 훈련하고, 윤리적인 직업상담자가 되기 위해 노력하며, 자신을 아끼고 잘 돌봐야 한다.

이 책은 여러 직업상담 관계자가 전문 직업상담 컨설턴트로 자기변신을 주도할 수 있도록 나침반과 지침서 역할을 할 것이다. 직업상담에 대해 열정과 남다른 관심을 지닌 직업상담자, 이상과 취업실적의 압박 사이에서 딜레마에 빠진 직업상담자, 자격을 취득하고 본격적으로 상담자 여정을 시작한 초보 직업상담사, 직업상담 실무가 두려운 예비 직업상담자, 경력 확장과 업무역량 개발을 꾀하려는 직업상담자, 커리어 차별화로 개인 브랜드를 구축하려는 직업상담자, 인간관과 철학을 바탕으로 자존감을 높이려는 직업상담자, 고용서비스의 핵심역량 개발에 관심이 많은 직업상담자, 루틴한 행정업무보다 직업상담 컨설턴트로의 자기 변신을 이룩하려는 직업상담자 모두에게 도움이 될 것이다.

이 책에는 저자만의 소중한 핵심 비법과 생생한 경험이 그대로 녹아 있다. 오늘도 직업상담 현장에서 소명의식을 가지고 막중한 사회적 책무를 묵묵히 수행하는 직업상담자 여러분을 진심으로 응원합니다!

제1장 디지털 시대, 직업세계 9

AI 공습, 일자리 11

디지털 트랜스포메이션의 미스매칭 17

MZ세대 취업 실상 24

뉴노멀 하이브리드 워크 30

AI 면접․메타버스 플랫폼 35

제2장 직업상담자 자존감 41

기본에 충실한 직업상담자 43

직업상담자 자질 49

직업상담자 윤리 54

유머 감각 60

자기이해와 개인치료 67

제3장 직업상담 서비스 73

NCS 기반 능력중심 채용 75

직무역량 개발 84

직업상담서비스 직무 89

실무 중심 과정평가형 자격 94

MBTI 과몰입 현상 100

제4장 직업상담 슈퍼비전 105

슈퍼비전 없는 직업상담 107

직업상담 이론과 실제 113

공감적 경청 128

인생은 무의식의 자기실현 역사 138

인문상담 융합 142

제5장 직업상담자 셀프 브랜딩 149

첫발을 디딘 초보 직업상담자 151

멘토 리더십 160

래포와 관계 형성 167

인맥 네트워킹 172

직업상담 글쓰기 178

에필로그 / 186

참고문헌 / 188

현재 직업상담 분야를 대표하는 원조 강사 및 저자이며 직업상담 컨설턴트다. 직업상담사 강의를 전국의 여러 교육․훈련기관에서 하고 있다.

그는 국내 최초로 2018년에 󰡔과정평가형 직업상담사 2급󰡕 표준 통합본 발간에 선구자적 역할을 했다. 대표 저서인 󰡔직업상담사 완전정복󰡕은 직업상담사 자격시험의 베스트셀러가 될 정도로 선풍적인 인기도 끌었다. 과거 경력에 비추어 어디에서나 존재감이 있으며 자기만의 색깔이 분명해 직업상담을 재미있고 맛깔나게 설명할 수 있는 셀럽 강사 및 저자다.

디지털 트랜스포메이션(DT, DX) 시대에 직업상담은 왜 필요할까? 그는 오래전부터 남다르게 직업상담 서비스의 질 저하, 전문성에 대한 불신, 직업상담 서비스의 낮은 효용에 대해 응축된 깨달음을 가졌다. 직업상담자에게 희망과 위로를 주기 위해 직업상담 현장의 숨소리를 낮은 자세로 항상 경청하며 공감했다. 그러면서 자기 분야의 업적을 차곡차곡 쌓으면서 새로운 길을 열어가길 주저하지 않았다. 그만의 강렬한 문제의식은 저작에 남다른 열정과 소신을 갖게 했다. 그 결실이 직업상담의 정수를 확실하게 꿰뚫은 바로 이 책이다.

건국대 경영학과 졸업 후 한국외국어대학교 세계경영대학원에서 국제통상학을 연구하여 석사학위를 취득했고 경기대학교․가천대학교 등에서 후학을 가르쳤다. 한국생산성본부 사내교육실장, 한국표준협회 주임전문위원, 경남사회진흥연수원 부원장, 성진 원격교육연구원 상무이사, 한국산업연구소 이사 역임, 한국전통상학회 부회장 등 학술 활동도 전개했다.

저서로 󰡔취업성공과 진로디자인󰡕, 󰡔직장예절󰡕, 󰡔직업상담․심리학개론󰡕, 󰡔공무원 면접 완전정복󰡕, 󰡔직업상담실무󰡕, 󰡔직업기초능력개발󰡕 등을 펴냈다.